Política de envío
Política de envíos
Última actualización: 26/09/2026
En BabyCalm realizamos envíos a los destinos disponibles durante el proceso de compra.
Procesamiento de pedidos
Los pedidos se preparan y procesan normalmente en un plazo de 1–3 días laborables después de confirmar el pago.
Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento disponible en el correo electrónico asociado a tu compra.
Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega es de 7–13 días laborables, aunque puede variar según el destino, la empresa de transporte, periodos de alta demanda, festivos, condiciones meteorológicas, aduanas u otras circunstancias ajenas a BabyCalm.
Los plazos indicados son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
Seguimiento
Cuando esté disponible, proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas consultar el estado del envío.
Las actualizaciones del seguimiento dependen de la empresa de transporte y pueden tardar algunos días en aparecer.
Retrasos o incidencias
Si tu pedido presenta un retraso significativo o aparece como entregado pero no lo has recibido, contacta con nosotros en 44ghgh16@gmail.com indicando tu número de pedido.
Trabajaremos con el transportista para intentar localizar el envío y resolver la incidencia.
Dirección de entrega
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si necesitas modificar la dirección, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido enviado, no podemos garantizar que sea posible modificarla.
Aduanas e impuestos
En determinados destinos internacionales pueden aplicarse impuestos, aranceles, tasas u otros cargos establecidos por las autoridades locales. Cuando correspondan legalmente al comprador, estos costes correrán a su cargo.
Pedidos no entregados
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta, ausencia reiterada del destinatario, rechazo del paquete o cualquier otra circunstancia atribuible al cliente, podremos solicitar los costes adicionales de reenvío que correspondan, siempre que la legislación aplicable lo permita.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o envío:
Esta política está sujeta a los derechos legales obligatorios que correspondan al consumidor según la legislación aplicable.